lucky4d Dasar Privasi dan Perlindungan Data Pengguna
lucky4d mengambil serius perlindungan maklumat peribadi setiap pengguna di Malaysia. Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, cara kami menggunakannya, dan hak anda sebagai pengguna platform kami.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026 | Versi 2.0
1. Maklumat yang Kami Kumpul
lucky4d mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada pengguna bagi memastikan platform beroperasi dengan selamat, cekap, dan relevan. Jenis maklumat yang kami kumpul termasuk:
- Maklumat akaun: Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan yang dipilih semasa pendaftaran.
- Maklumat pengesahan identiti: Dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan atau pasport, yang diperlukan untuk mengesahkan umur dan identiti pengguna.
- Maklumat pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), nombor rujukan pembayaran, kaedah deposit atau pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
- Maklumat peranti dan pelayar: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, dan peranti yang digunakan untuk mengakses platform.
- Data penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi aktif, permainan yang dimainkan, dan interaksi dengan ciri platform.
- Cookies: Data penyemakan imbas yang dikumpul secara automatik untuk meningkatkan pengalaman dan personalisasi platform.
Semua maklumat ini dikumpul hanya apabila anda mendaftar akaun, membuat transaksi, atau menggunakan perkhidmatan lucky4d secara aktif.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan terhad kepada keperluan operasi platform. Tujuan utama penggunaan data merangkumi:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna dengan selamat
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) dengan tepat
- Mengesahkan identiti dan umur pengguna bagi mematuhi keperluan undang-undang
- Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan relevan
- Meningkatkan prestasi platform, reka bentuk antara muka, dan pengalaman pengguna
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, atau perubahan dasar
- Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, dan aktiviti haram
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkenaan di Malaysia
3. Cookies dan Penjejakan
lucky4d menggunakan cookies — fail data kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk mempertingkatkan pengalaman penggunaan platform. Cookies membantu kami mengenal pasti sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa, dan memastikan navigasi yang lancar antara halaman.
Kami menggunakan tiga jenis cookies utama:
- Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahdayakan.
- Cookies prestasi: Mengumpul data penggunaan tanpa nama untuk membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform dan menambah baiknya.
- Cookies kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengurus atau mematikan cookies yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies penting mungkin mempengaruhi fungsi platform lucky4d.
4. Penyimpanan dan Keselamatan Data
lucky4d menyimpan semua data pengguna di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut bagi menjalankan tugas mereka sahaja, dan semua akses direkodkan dan dipantau secara aktif.
Data kewangan dan maklumat pengesahan identiti disimpan dalam sistem berasingan dengan kawalan akses yang lebih ketat. Maklumat kad pembayaran tidak disimpan secara langsung di sistem lucky4d — ia dikendalikan oleh pemproses pembayaran pihak ketiga yang mematuhi piawaian keselamatan pembayaran antarabangsa.
Walaupun kami berusaha keras melindungi data anda, tiada sistem yang sempurna sepenuhnya. Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang menjejaskan data peribadi anda, kami akan memaklumkan kepada anda dalam tempoh yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan.
5. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
lucky4d tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data yang diperlukan dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad:
- Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan untuk melengkapkan deposit dan pengeluaran dalam RM.
- Pembekal perkhidmatan teknologi: Penyedia infrastruktur pelayan, perkhidmatan anti-penipuan, dan analitik platform — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa berkanun: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau atas permintaan rasmi pihak berkuasa yang sah.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna lucky4d diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan dasar privasi ini. Kami tidak membenarkan penggunaan data tersebut untuk tujuan lain selain yang dinyatakan.
6. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna lucky4d, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan kewajipan penyimpanan rekod yang berkaitan.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu, termasuk komunikasi pemasaran.
lucky4d berhak meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Untuk membuat sebarang permintaan berkaitan data, pertanyaan tentang dasar ini, atau untuk melaporkan kebimbangan privasi, sila hubungi pasukan kami melalui e-mel di [email protected] atau layari bahagian Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Data Anda, Hak Anda
Kepercayaan anda adalah keutamaan lucky4d. Jika ada pertanyaan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, kami sedia membantu. Lawati FAQ atau hubungi sokongan kami hari ini.